Nel 2016 la quota di famiglie che usa Internet mediante banda larga sale al 67,4% dal 64,4% del 2015. I giovani lo utilizzano al 91%, ma la crescita è significativa anche tra i 60-64enni (da 45,9% a 52,2%). Negli ultimi 3 mesi l’85,8% delle persone ha utilizzato contenuti web e il 57,8% accede almeno a un social network; un terzo ha pubblicato sul web contenuti di propria creazione.(ISTAT). Solo la burocrazia della pubblica amministrazione continua a mandare certificati di carta e non dialogare con i cittadini attraverso internet, fatta eccezione, forse, per le tasse. È sconcertante che l’organizzazione pubblica sia enormemente arretrata tecnologicamente e culturalmente rispetto alle famiglie. Sarebbe come, fatto un confronto con l’organizzazione economica, il mio garage avesse una attrezzatura tecnologica migliore delle officine Fiat o Wolksfagen!