Nel 2002, assieme ad Achille Ardigo, facemmo partire a Cup2000 il primo call center eCare per prendere in carico on line e home care anziani bisognosi di assistenza. Un’idea semplice ma rivoluzionaria: un telefono che ti segue a casa, che ti chiama per sapere come stai e se hai preso le medicine, con il quale puoi chiamare per ogni bisogno ( se ti senti male, ma anche se si è rotto il rubinetto del’acqua), puoi contattare il tuo medico di famiglia o il cardiologo. Il Progetto eCare è ancora attivo a Bologna, in collaborazione con Asl e volontariato. Ma l’idea mia e di Ardigo era di farne un nuovo sistema ‘a bassa burocrazia’ di accesso all’assistenza sanitaria e socio-sanitaria. Se fossimo stati nei dintorni della Silicon Valley saremmo diventati, con l’eCare di Cup2000, una Facebook del welfare mondiale.Ma non eravamo nella Silicon Valley. 

È int restante che questa idea sia ripresa oggi da alcune start up giovanili come questa. Questo è il futuro di un servizio sanitario personalizzato e più efficiente.